米マイクロソフトは12日（日本時間13日）、企業向けクラウドサービス「マイクロソフト365」で大規模な障害が発生したと発表しました。世界中で電子メールが送信できないなどの不具合が生じており、日本時間13日午前5時の時点で復旧のめどは立っていません。
同社がX（旧ツイッター）で米西部時間12日午前10時（日本時間13日午前3時）ごろに公表した内容によると、影響が出ているのはメールソフト「Outlook（アウトルック）」やチャットソフト「Teams（チームズ）」、AIサービス「Copilot（コパイロット）」、情報共有サービス「シェアポイント」などです。当初は米国のユーザーを対象としていましたが、その後「あらゆる地域のユーザーに影響する可能性がある」と投稿を更新しました。
障害の原因についてマイクロソフトは、複数のサーバーで予期せず利用できなくなる事態が発生し、残りのシステムへ過度な負荷がかかったと説明しています。サーバーの稼働状態を自動確認する「ヘルスチェック」が複数のサーバーで失敗したことが発端とみられ、同社はサーバーの復旧作業と影響の軽減に取り組んでいます。
