Apple responde a las quejas sobre pantallas del iPhone Duo que se rompen
Apple ha respondido a las quejas de algunos usuarios sobre pantallas del iPhone Duo que se rompen después de pocos días de uso. Según informes, algunos clientes han escuchado un sonido de "crunch" al abrir el teléfono, seguido de una gran grieta en el centro de la pantalla. Algunos usuarios también han reportado una mancha blanca o otros problemas de pantalla en el lado derecho de la pantalla.
La empresa de reparaciones iFixit ha analizado el problema y ha encontrado una pequeña pieza de la bisagra que puede rozar la pantalla desde el interior en algunos casos. Sin embargo, Apple no ha confirmado cuántas unidades han sido afectadas ni ha proporcionado una explicación oficial.
En España, la garantía del iPhone Duo es de tres años, lo que significa que los clientes afectados pueden solicitar una reparación o reemplazo de la pantalla. Apple ha reemplazado algunas unidades afectadas y ha pedido a los clientes que se comuniquen con la empresa de ingeniería para entender qué sucedió.
Es importante destacar que este problema puede ser un tropiezo de primera generación, algo común en los lanzamientos de nuevos productos. Apple seguirá trabajando para resolver el problema y mejorar la calidad de sus productos.
